ขอลบบัญชีและข้อมูล
Account & Data Deletion — ถุงเขียว (Thung Khiao)
อัปเดตล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2569 (2026)
คุณสามารถขอลบบัญชี ถุงเขียว และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หน้านี้อธิบายวิธีขอ ข้อมูลที่จะถูกลบ และระยะเวลาดำเนินการ (ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562)
1. วิธีขอลบบัญชี
- ในแอป (แนะนำ): แท็บ “โปรไฟล์” → เลื่อนลงล่างสุด → “ลบบัญชีและข้อมูล” → ยืนยัน
- อีเมล: ส่งคำขอมาที่ support@thung-kheow.com พร้อมเบอร์โทร/อีเมลที่ใช้สมัคร
- LINE: ทักหาเราที่ @200iyzrg แจ้ง “ขอลบบัญชี”
เพื่อความปลอดภัย เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบ
2. ข้อมูลที่จะถูกลบ
- ข้อมูลบัญชี: เบอร์โทร, อีเมล, ชื่อ/รูปจาก LINE, LINE User ID
- ประวัติการหย่อนถุง, คะแนนคงเหลือ และประวัติคะแนน
- บัญชีรับเงิน (พร้อมเพย์/ธนาคาร) ที่บันทึกไว้
3. ข้อมูลที่อาจเก็บต่อ (ตามกฎหมาย)
เราอาจเก็บบางข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น หลักฐานการโอนเงิน/ธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายบัญชี-ภาษี หรือเพื่อป้องกันการทุจริต โดยจะเก็บเท่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด แล้วลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน
4. คะแนนคงเหลือ
โปรดแลกคะแนนเป็นเงินก่อนขอลบบัญชี — เมื่อลบบัญชีแล้ว คะแนนคงเหลือจะถูกยกเลิกและไม่สามารถกู้คืนได้
5. ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการลบภายใน 30 วัน นับจากยืนยันคำขอ และจะแจ้งผลกลับทางอีเมล/LINE
6. ติดต่อ
ห้างหุ้นส่วนจำกัด พุงกลม แคทเทอริ่ง · โทร: 089-261-6445 · อีเมล: support@thung-kheow.com · LINE: @200iyzrg